У всех людей есть проблемы и очень часто они ищут их решение в интернете. Когда они находят нечто подходящее, они решают, какой вариант будет лучше. Затем они должны с умом выбрать одно  из множества предложений, предлагающих помочь с одной и той же проблемой, но по-разному (быстрее, дешевле или лучше).

Видео — это идеальный инструмент для объяснения комплексных идей и концептов

Видео также прекрасно привлекает пользователей и может увеличить желание купить продукт на 97%. К тому же, видео хочется репостить в соцсетях.

Однако одно единственное видео не подойдет для всех этапов воронки продаж.

На вершине воронки — обучающие видео

На этом этапе люди понимают, что у них есть проблема, и ищут пути ее решения, но часто они понятия не имеют, какие именно товары или услуги им нужны. Они находятся на этапе "осознания" или "интереса". И в этом случае обучающие ознакомительные видео — это именно то, что необходимо для пользователя в этой части воронки.

Видео такого типа не рекламируют ваш товар или сервис очевидным образом. Вместо этого они предоставляют важную и нужную информацию, которая поможет пользователю понять, как может быть решена его проблема. И лучшим подход — это предоставить как можно больше информации.

Образовательные видео помогут вам привлечь новых посетителей и потенциальных клиентов, показывая им, что в ролике объясняется, как решить их проблему. Ваш бренд будет ассоциироваться у потенциальных клиентов как ценный ресурс, заинтересованный в обучении своей аудитории.

Кроме того, образовательные видео способствуют получению лидов благодаря перепостингу в социальных сетях, и поддерживают СЕО путем размещения на Ютубе.  

Например, видео от "Инго Украина", которое рассказывает о рынке аграрного страхования в Украине. С одной стороны, оно дает заинтересованной аудитории понимание о делах в этой сфере, ее основных трендах и прогнозах. Тем более, сельское хозяйство — ведущая отрасль экономики Украины. Человеку, который так или иначе связан с бизнесом, не интересоваться ею — это как минимум странно. С другой стороны, компания с помощью этого видео показывает свою экспертизу в этой отрасли.

В середине воронки — обзорные видео

Как только ваши потенциальные покупатели поняли, как им решить свой вопрос, они готовы рассмотреть разные варианты. На этом этапе вы должны четко показать, что продаете и, в то же время, представить свой бренд в положительном свете. Люди должны понять ваш продукт или услугу и начать доверять торговой марке. Они не захотят ничего покупать, если ваша компания или ее предложение будут вызывать у них сомнения.

Обзорные видео — это лучший формат для этого конкретного этапа. Они подают продукт самым лучшим образом — буквально объясняя, как он помогает решить проблему. В отличие от других форматов, это видео стоит сделать в виде интересной истории или рассказа и, в большинстве случаев, использовать красивую впечатляющую анимацию.

Так же как и образовательные видео, обзорные видео "на ура" расшариваются в соцсетях, благодаря увлекательному содержанию и небольшой длительности — время не должно превышать двух минут.

Высший пилотаж — сочетание образовательного и обзорного видео в ориентированной на качественный контент рекламной кампании. Это удачное решение, потому что одно естественным образом следует из другого. Образовательные видео привлекают посетителей на ваш сайт или страницы в соцсетях, но они и помогают найти решение проблемы. Но вот люди выяснили, что надо делать, и теперь самое время для обзорного видео, которое покажет им, как реализовать найденное решение.

Подсказка: Добавляйте призыв к действию (call to action) в соответствии со своими маркетинговыми целями в конце каждого обзорного видео.

Демки, рекомендательные и другие видео, закрывающие воронку продаж

Итак, ваш потенциальный покупатель изучил все о проблеме и, вроде как, о ее решении. Он доверяет вашей компании достаточно, чтобы скачать руководство или подписаться на рассылку. Нюанс в том, что, скорее всего, то же самое он сделал и на сайте конкурентов. Но приходит время окончательно выбора. Время детально проанализировать преимущества твоего предложения.

Демо-видео — это верный выбор контента для завершающего этапа воронки продаж. Ваши потенциальные клиенты сейчас готовы потратить на вашу компанию гораздо больше времени, чем раньше, потому что прежде, чем доставать деньги из карманов, им необходимо понять, какой вы предлагаете функционал, в чем его хорошие и плохие стороны.

Демка может длиться до десяти минут, потому что зритель настроен изучить все до мельчайших деталей. В этом случае можно использовать технику захвата экрана с закадровым голосом или субтитрами

Видео о компании

Такие ролики не только повышают доверие к бренду, но также рассказывают о миссии компании и вовлеченности руководства (часто в них добавляют несколько слов от генерального директора или учредителей), показывают всему миру, как работают сотрудники фирмы, и как решаются проблемы потенциальных клиентов.

Например, подобное видео сделал ПУМБ, в котором рассказал о своей позиции на банковском рынке страны.

Или еще один пример: Министерство экономического развития рассказало о главных результатах своей деятельности за 2015 год:

Важно выбрать правильный тип видеоконтента для каждого этапа путешествия клиента: интересное образовательное видео, чтобы привлечь потенциальных клиентов; увлекательное обзорное видео, которое объяснит, чем им поможет то, что ты предлагаешь; и честный рассказ о том, почему покупатель должен выбрать именно твою компанию среди других.