Штучний інтелект в Україні перестав бути експериментом — він стає базовим інструментом.

За результатами опитування понад 200 українських компаній, 93% вже використовують ШІ у своїй діяльності. Більше того, 62% бізнесів фіксують позитивний вплив ШІ на продуктивність та економічні показники, що свідчить про перехід від тестування до реальної бізнес-цінності.

Поміж опитаних компаній, найбільшу активність серед індустрій щодо подальших планів із розширення практики використання ШІ демонструють гуртова та роздрібна торгівля, маркетинг і PR, фінансовий сектор, освіта, а також сфера послуг. Загалом 67,2% компаній вже використовують ШІ та планують розширювати цю практику.

Найпопулярніший напрям використання ШІ — аналіз даних і прогнозування (75,8% компаній). Далі йдуть маркетинг і продажі та клієнтський сервіс. Натомість безпека та кіберзахист залишаються на останніх позиціях (18,4%), що може стати зоною ризику на тлі зростання автоматизації.

Головний мотив впровадження ШІ — автоматизація рутинних завдань та інші операційні задачі, що говорить про те, що ШІ поки частіше оптимізує, ніж трансформує бізнес.

Опитування проведене агенцією візуальних комунікацій Top Lead за підтримки Forbes Ukraine та Міністерства цифрової трансформації України.

Методологія

Опитування проведено шляхом онлайн-анкетування та в результаті отримано 207 верифікованих відповідей українських компаній. Найбільш представлена галузь — IT та телеком (29%), далі йдуть агропромисловий комплекс (15%), фінанси та банківська сфера (8,7%), гуртова й роздрібна торгівля (8,2%), маркетинг і PR (7,2%), освіта (6,3%) та інші (25,6%).

Понад половину респондентів становлять малі компанії до 100 працівників (52,2%). Водночас у дослідженні представлені й середні та великі бізнеси: компанії з чисельністю 100–500 працівників (16,4%), 500–100 (8,2%) 1000–5000 (15,9%), а також великі організації з понад 5000 співробітників (7,2%).

Кожна компанія враховувалась рівноцінно. Галузеві показники не зважувалися на розмір індустрій в економіці, відображають практики компаній, що взяли участь в опитуванні, а не всієї сукупності бізнесів в Україні.

Залиште заявку, та отримайте першими результати повного дослідження AI Focus 2026: Залишити заявку

Що буде в дослідженні? 

• - Результати унікального опитування компаній про їхній досвід використання ШІ.
• - Про ШІ-екосистему.
• - Вплив на продуктивність працівників.
• - Вплив на економіку.
• - Про інвестиції у ШІ.
• - Рівень використання ШІ країнами Європи та України.
• - Як ШІ змінює різні індустрії.
• - Кейси компаній, які використовують ШІ.

Також ваша компанія може стати партнером проєкту та розмістити свій кейс в форматі інфографіки, вступне слово або коментар, сторінку з аналітичними даними, статтею, рекламу або команда Top Lead добере інший формат прояву, який буде вам корисний. Пишіть на marina.budnik@toplead.com.ua, і ми розкажемо про можливості партнерства, відправимо комерційну пропозицію або відповімо на ваші питання.